Como sabemos, en los últimos años el uso de las billeteras virtuales ha crecido exponencialmente entre los consumidores. Son elegidas por un altísimo número de usuarios, ya que les permiten realizar múltiples transacciones a diario, desde las más simples como pagar una compra de supermercado, hasta las más complejas, como invertir en un fondo común.

Ahora, llegó el momento de analizar: ¿Cómo una billetera virtual puede hacer crecer mi negocio? Si estás buscando generar mayores ganancias en tu empresa quédate leyendo este blog.

Mayor inclusión financiera

En la actualidad, el avance hacia la inclusión financiera en el mundo ha crecido considerablemente. Sin dudas, la oferta de servicios financieros móviles ha sido el aporte de la industria tecnológica a este progreso.

Las billeteras son una excelente propuesta multiplataforma que se han convertido en una opción ideal para el uso del dinero móvil, tanto para usuarios con cuentas bancarias como para aquellos sin acceso a los servicios financieros tradicionales. Esta situación se repite en el comercio B2B, es por esto que las billeteras virtuales ayudarán a tus clientes no bancarizados a acceder a servicios financieros que de otro modo no accederían.

Tu sistema de negocios se verá beneficiado con la incorporación de las billeteras virtuales, podrás acceder a diferentes beneficios. Por ejemplo: recibir pagos a través de la aplicación, sin costos de mantenimiento, apertura ni comisiones por venta, además de disponer del dinero de manera inmediata. En otras palabras, es posible acceder a tu ganancia en forma inmediata sin la necesidad de esperar días para que tus pagos sean liberados.

Si lo anterior no fue suficiente para que te decidas a analizar la opción de contar con una billetera virtual en tu empresa, continúa leyendo y entérate de más beneficios:

• - Reducir costos: disminuye el costo por la adquisición de clientes y los costos de transacción. Utiliza reglas sencillas para las cuentas de dinero electrónico.
• - Aumentar la satisfacción de clientes: mejora las relaciones con tus clientes a largo plazo, a través de experiencias digitales sin interrupciones con excelente experiencia de usuario.
• - Acelerar la inclusión financiera: extiende los servicios financieros a la base de la pirámide a través de dispositivos móviles.
• - Generar nuevos ingresos: monetiza los nuevos modelos de negocio a través de plataformas de Billetera Virtual.
• - Aumentar base de clientes: crecimiento exponencial de tu base de clientes, sin invertir en costosas sucursales e infraestructura de cajeros automáticos.

Tus clientes, tus embajadores de marca

Queremos destacar que las billeteras virtuales son una herramienta eficaz para lograr una mayor fidelización de tus clientes. Ya que, a través de las facilidades brindadas, se logra afianzar la relación comercial. De este modo, tus clientes se convertirán en embajadores de tu marca, colaborando a incrementar los ingresos de tu compañía. Recordemos que habitualmente un cliente que retorna gasta un promedio más alto de dinero en productos y servicios, comparado con uno nuevo.

Las ventajas competitivas fundamentales consisten en la agilidad que, las billeteras virtuales, brindan frente a sistemas tradicionales y en la mejora de la experiencia del cliente.

Las fintech están revolucionando la experiencia de usuario en los servicios financieros, con una mayor centricidad en el cliente y el uso de las nuevas tecnologías. A través de sus innovaciones tecnológicas, este tipo de empresas están optimizando la experiencia de los clientes respecto a los servicios financieros. Las mismas utilizan los datos de los clientes para ofrecer soluciones personalizadas y, a la vez, servicios digitales rápidos y disponibles 24/7 a través cualquier tipo de dispositivo.

Las plataformas escogidas deben ser lo suficientemente rápidas y confiables para no perder tiempo ni dinero con plazos demasiado largos o con condiciones sin utilidad.

De igual forma, es sumamente necesario que cuenten con un desarrollo de funciones de seguridad, como el escaneo de huellas dactilares y soluciones de protección contra fraudes.

Conclusiones

Las billeteras virtuales llegaron para quedarse. Es por esto que, si aún no lo hiciste, es fundamental que comiences a evaluar incorporarlas a tu compañía. Asegúrate de contar con un socio de negocios que entienda tu empresa, te acompañe y te ofrezca una solución personalizada.

En Expertice creamos aplicaciones multiplataforma y nativas (iOS, Android, Web) con diseños superiores de Interfaz de usuario y Experiencia (UI/UX), funcionalidad de redes sociales (Whatsapp, Facebook Messenger) y notificaciones automáticas para transacciones.

Además, contamos con la posibilidad de que integres tus sistemas legacy con nuestra billetera a través de APIs estándares. Esto genera automáticamente soluciones nuevas, fáciles y rápidas, eliminando la necesidad de contar con plataformas complicadas y costosas de integración poco fiables. La integración con nuestra billetera es sencilla, se realiza por web services, y cuenta con nuestro soporte y asesoramiento. ¡Contáctanos!