Como ya sabemos, automatizar las tareas de una organización consiste en usar la tecnología para realizar determinadas operaciones sin necesidad de la asistencia humana. Se puede implementar en cualquier sector en el que las labores diarias sean repetitivas.

La transformación digital, permitió avanzar hacia un enfoque automático. Hoy en día administrar, cambiar y adaptar todos los procesos de tu empresa es una exigencia del mercado. Además de simplificar tus labores diarias, contarás con más tiempo y energía para concentrarte en la innovación contínua.

¿Conoces las ventajas de contar con estos procesos en tu organización? Continúa leyendo el artículo para saber más.

La automatización puede incorporarse y aplicarse a la red, la infraestructura, la preparación de la nube, los entornos operativos estándares (SOE) e incluso la gestión de la configuración y la implementación de aplicaciones.

Las aplicaciones y las funciones de la automatización pueden abarcar:

• - Tecnologías para desarrollar, por ejemplo: los contenedores.
• - Metodologías de trabajo, como DevOps.
• - Áreas de trabajo: la nube, el edge computing, la seguridad, las pruebas y la supervisión o las alertas son algunos de los ejemplos en los que la automatización puede ser un activo invaluable

La automatización empresarial junto a la transformación digital

La automatización empresarial consiste en coordinar la gestión de procesos (BPM) y la gestión de reglas comerciales (BRM) con el desarrollo de aplicaciones. Así es como se logra satisfacer la demanda cambiante del mercado y apuesta a cubrir las necesidades internas.

La transformación digital es la estrategia clave para tener éxito en el entorno del mercado actual y requiere la asociación entre los líderes empresariales y de TI.

Gestión de los procesos empresariales (BPM)

Un proceso empresarial es un conjunto de actividades que ayudan a que una empresa alcance un objetivo específico. En cambio, el BPM es la práctica con la que se modelan, analizan y optimizan los procesos de forma integral. Se aplica a las tareas y los procesos constantes o predecibles, así como a aquellos que suelen repetirse.

La BPM te permitirá evaluar tus procesos empresariales para encontrar formas de mejorar la eficiencia, así como reducir los costos y los errores.

Gestión de reglas comerciales (BRM)

Las compañías y organizaciones maduras y eficientes, dependen de Reglas de Negocio, una serie de políticas, definiciones, restricciones y normas necesarias para la consecución de sus objetivos. Funcionan al aplicarse sobre ciertos objetos del proceso empresarial, por lo que un BRMS es el sistema que permite centralizarlas y gestionarlas.

Se trata de una plataforma de gestión empresarial que posibilita expresar eficazmente la lógica organizacional mediante un motor de reglas de negocio. Encaja todos los datos con estas reglas de negocio para finalmente suministrar una decisión a los procesos o sistemas empresariales.

Aplicar procesos automatizados da lugar a una serie de ventajas que potencian tu negocio. Conoce los beneficios que puede traer un enfoque de automatización en tu empresa.

Ahorra de tiempo y dinero

Reduce el tiempo y personal especializado en la cadena de ejecución. Los especialistas definen los procesos automatizados. Sin embargo, en el monitoreo de los mismos, podemos contar con un perfil menos especializado para llevarlo adelante. Todo esto deriva en un ahorro de costos y tiempo respecto al proceso tradicional y la eliminación de interrupciones por errores o cambios en el proceso.

Construye la confianza con los procesos operativos

Asegura que las tareas no sean olvidadas ni se ejecuten fuera de secuencia, que los datos que se ingresen sean correctos. Además, garantiza que se realice cualquier procesamiento que sea necesario.

Facilita la mitigación del riesgo y simplifica el control

La automatización mejora la integración en las redes de comunicación de datos. Esto permite reducir el tiempo de reacción ante cambios o alteraciones disminuyendo su impacto, así como tomar decisiones más precisas.

Mejora la experiencia de los clientes y usuarios finales

Los servicios de atención al cliente se automatizan cada vez más. Hoy es muy común ver el uso de chatbots, procesos de generación de demanda o servicios post venta cubiertos bajo este proceso. De este modo aumenta el valor agregado, mientras que se reducen los costos sistemáticamente.

Aumenta la productividad

Otro de los beneficios de la automatización es que aumenta la competitividad en el mercado. Gracias a este nuevo paradigma es posible dar una respuesta más eficiente a las necesidades del negocio.

Esto se logra desde el área de IT con la automatización en el despliegue de ambientes, la actualización de aplicaciones y monitoreo de infraestructura.

Una de las principales problemáticas es el costo. Diseñar una solución eficaz de automatización cuesta tiempo y energía. Por tanto, contar con un equipo interno que se dedique a automatizar podría resultar engorroso.

Por otro lado, puede verse afectado el alcance. Para todas las implementaciones hay límites o espacios donde no alcanza únicamente con automatizar. La eficacia y la seguridad de la automatización dependen de la forma en que se implemente.

Incluso la automatización puede estar ligada a la obsolescencia programada. Una vez que está puesto en funcionamiento el proceso automatizado, es probable que la tecnología aplicada no llegue a cumplir con los objetivos o quede en desuso en el corto plazo.

¿Cómo lograr que la obsolescencia programada, el costo, y el alcance de tu proyecto no se interpongan en tu estrategia de automatización? Contando con un equipo de expertos a tu lado.

Podemos asesorarte en este cambio de paradigma para hacer tu organización más eficiente. Expertice, no sólo cumplirá con las necesidades básicas, sino que intentará comprender tu negocio a fondo para desarrollar la solución que mejor beneficie a tu empresa. Nuestras soluciones, servicios y programas de capacitación te brindan el control que necesitas para poder automatizar tu empresa, concentrándote en lograr innovaciones.

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