Política de Calidad

Expertice S.A., establece como política de calidad:

  • - Entender las necesidades del cliente, con el objetivo de proponer soluciones a su medida.
  • - Esmerarse por una atención al cliente que permita una velocidad de respuesta adecuada a sus requisitos.
  • - Establecer trato personalizado que garanticen confianza, donde el cliente cuenta con la tranquilidad de nuestro conocimiento y logre apoyarse en nuestro asesoramiento.
  • - Desarrollar las funcionalidades enfocada en el negocio del cliente, sobre una arquitectura robusta e innovadora
  • - Simplificar el acceso a las tecnologías que su negocio necesite y acompañarlo en el camino hacia su evolución, asegurando el beneficio de la inversión realizada.
  • - Efectuar servicios con niveles tecnológicos altamente satisfactorios con los requisitos legales, reglamentarios y aplicables tanto de los clientes y expectativas de las partes interesadas pertinentes, con una óptima calidad.
  • - Mantener un ambiente de trabajo seguro, ordenado y limpio que aliente a desarrollar las actividades en un medio confortable y propicio para la aplicación del talento y la creatividad del personal.
  • - Estrechar la relación con sus partes interesadas, tanto externas como internas, centrándose en promover una relación de mutuo beneficio con sus socios comerciales.

Basándose en el marco de sus valores empresariales más característicos:

  • - Confiabilidad
  • - Empatía
  • - Especialización
  • - Solidez
  • - Compromiso
  • - Honestidad

Para alcanzar:

  • - La satisfacción de los requisitos del cliente con un servicio de excelencia.
  • - La mejora continua en los procesos.
  • - La especialización y capacitación del personal, utilizando metodología probada y basada en estándares de calidad.
  • - Acompañar a las empresas a lograr la adopción de nuevos entornos con la estrategia adecuada.